Wenn Sie bei einem Telefonat oder Vor-Ort-Termin mit einem Kunden selbst einen Termin in Ihrem eigenen Terminsystem (z.B. Google oder Office365) anlegen, der dann über die Synchronisierung in Ihrem Terminpilot-Kalender erscheint [siehe auch https://help.terminpilot.de/kategorie/synchronisation], können Sie Ihren Kunden im Nachhinein eine Bestätigungsnachricht über Terminpilot zukommen lassen. Hierzu muss der eingetragene Termin mit dem betreffenden Kunden verknüpft werden:
Betreffenden Termin in Ihrem Backend anklicken
Sie klicken im Backend einfach in dem betreffenden Termin auf „bearbeiten“, tragen dort „Terminart“ und „Ort“ ein und weisen dann diesen Termin dem betreffenden Kunden zu. Unten in dem Feld können Sie dann wie gewohnt einstellen, ob der Kunde benachrichtigt werden soll. Eine Bestätigungs-Nachricht wird an den Kunden/die Kundin versandt.